Wir beantworten gerne Ihre Fragen zu unserem Sortiment.

* Pflichtangaben

Schließen

Call Me Back

 

1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


1.1
Dies sind die Allgemeinen Gesch
ftsbedingungen von Boschbetten.de.
Boschbetten.de ist Teil von Boschbedding.nl.

Postanschrift und Besuchsadresse/ Niederlande:

Bosch Bedding, Stuartweg 37, 4131 NH Vianen,

E-Mail: info@boschbetten.de

1.2
Bosch Bedding ist bei der Industrie- und Handelskammer Hertogenbosch
(Kamer van Koophandel s
Hertogenbosch Niederlande) unter der Nummer 37121213 registriert. Besucher in unserem Online-Shop knnen online Schlafzimmerartikel bestellen.

1.3
Diese Gesch
ftsbedingungen gelten falle Vereinbarungen zwischen Boschbetten.de und Dritten (im Folgenden "Kufer", "Sie", "der Kunde")
ber die Website von Boschbetten.de (im Folgenden "Website", "Wir", "Uns").
F
das zu Stande kommen und die Abwicklung einer Bestellung gilt das niederlndische Recht. Mit Ihrer Bestellung und der Abwicklung hiervon erklren Sie sich einverstanden mit den Bedingungen und Konditionen unserer Website.

 

2. KAUFVERTRAG

2.1
a. Angebote von Boschbetten.de k
nnen nur akzeptiert werden, wie diese auf der Website oder per E-Mail angezeigt sind.
Alle Angaben von Preisen, technischen Daten und/ oder anderen Angaben von Artikeln und/ oder Dienstleistungen,
werden von Boschbetten.de nach aller Sorgfalt auf der Website angezeigt.
Boschbetten.de kann jedoch die Richtigkeit der Angaben nicht garantieren. Boschbetten.de ist nicht gebunden
an Bestellungen die auf Grund von f
lschlicher Information auf unserer Website zustande gekommen sind.
b. Bestimmte Verweise auf der Website k
nnen auf Informationsbrunnen hinweisen die durch dritte Betriebe angeboten und unterhalten werden.
Boschbetten.de hat keinen Einfluss auf diese Information und
bernimmt keine Haftung fdie durch dritte Betriebe gegebene Information.

2.2
Die Kaufvereinbarung kommt zu Stande durch die Best
tigung der gettigten Bestellung des Kunden durch Boschbetten.de.
Diese Best
tigung folgt schnellstmglich auf den Erhalt des elektronischen Bestellformulars das in bereinkunft mit den
Gesch
ftsbedingungen auf unserer Website durch den Kunden ausgefllt und versendet wurde. Durch zu Stande kommen der Kaufvereinbarung tritt die Zahlungspflicht des Kunden in Kraft. Durch versenden der Bestellung erklrt der Kufer Kenntnis von den Allgemeinen Geschftsbedingungen auf Boschbetten.de genommen zu haben.

2.3
Eine Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden wird in deutscher Sprache geschlossen.

2.4
Bestellprozess: Wir unternehmen die folgenden Schritte um zu einem positivem Abschluss einer
bereinkunft mit dem Auftraggeber zu kommen:
Der Kufer sieht ein detailliertes Vorbild von dem von ihm gewhlten Produkt;
Der Kufer kann, insofern zutreffend, die Grsse und Farbe des Produkts whlen;
Der Kufer kann anschliessend auf den BestellenKnopf drcken;
Der Kufer kann, insofern gewnscht auf Weiter Einkaufenklicken um weitere Artikel in den Warenkorb zu legen;
Der Kufer kann anschliessend im Bildschirm des Warenkorbs auf den BestellenKnopf drcken;
Als Neukunde mssen Sie kein Kundenkonto erstellen. Bei einer Bestellung bentigen wir jedoch ihre persnlichen Daten die Sie dann angeben knnen;
Der Kufer kann die bevorzugte Zahlungsmethode auf unserer Website whlen;
Der Kufer sieht eine Bestellbersicht der zu bestellenden Artikel;
Der Kufer geht zur Bestellung ber durch auf den Knopf Weiterzu klicken;
Insofern der Kufer die Zahlung via Kreditkarte gewhlt hat wird diese gestartet;
Insofern der Kufer die Zahlung via Sofortbanking oder Paypal gewhlt hat, wird diese gestartet; Der Kufer kann auch Zahlung per Nachnahme bei Lieferung whlen;
Wir besttigen Ihnen den Kauf durch Zusendung einer Bestellbesttigung via Mail;

 

3. PREISE

3.1
a. Die auf unserer Seite angegebenen Preise gelten ausschließlich f
die Lieferung von Artikeln die ber Boschbetten.de bestellt wurden.
Die vermeldeten Preise der Artikel auf der Website, sowie der Gesamtpreis in Ihrem Warenkorb beinhalten:
die gesetzlichen Mehrwertsteuer
die Montagekosten (wenn zutreffend)
b. Bei einer Bestellung
unter 50,- berechnen wir 4,95 Versandkosten.                                                                                                                                                                                                 c. Lieferungen im Postleitzahlengebiet 20 000 bis 69 999 erfolgen kostenlos. Für Lieferungen außerhalb des Postleitzahlengebietes 20 000 bis 69 999 werden Euro 100,00 extra         in Rechnung gebracht.

 
3.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
In vielen Fällen ist Sprache von Angebotspreisen. Angebotspreise sind nur für einen bestimmten Zeitraum gültig bzw. so lange der Vorrat reicht. Auf diese Preise kann vor oder nach dem Zeitraum des Angebots kein Anspruch erhoben werden. Die Angebote oder Preisangaben auf Boschbetten.de sollten als eine Einladung an potentielle Käufer gesehen werden. Sie binden Boschbetten.de in keiner Weise an die Lieferung. 

 

4. LIEFERUMFANG

a. Angaben von Lieferzeiten auf unserer Website, in Angeboten, Besttigungen und oder bereinknften sind funs unverbindlich,
wir bem
hen uns jedoch diese einzuhalten. Eine berschreitung der Lieferzeit bringt Boschbetten.de nicht in Verzug.
Boschbetten.de haftet nicht f
Schäden die durch eventuellen Lieferverzug entstanden sind.
b. Im Fall dass das durch den K
ufer bestellte Produkt nicht lieferbar ist, wird Boschbetten.de den Käufer darüber in Kenntnis setzen.

 

5. LIEFERUNG


5.1
Der Kunde ben
tigt die Angaben aus der Besttigungs - E- Mail um die Richtigkeit der Bestellung zu kontrollieren.
Der Kunde ist verpflichtet eventuelle Ungenauigkeiten innerhalb von 3 Arbeitstagen zu korrigieren und
oder vor dem vereinbartem Liefertermin an Boschbetten.de zu melden.
Angefallene Kosten die aufgrund einer f
lschlich angegebenen Lieferadresse entstanden sind, werden dem Kunden berechnet.

5.2
Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Niederland und Belgien
.
Boschbetten.de unterscheidet in der Art wie die Lieferung geliefert wird. Betten, Boxsprings und Matratzen, werden durch ein externes Transportunternehmen geliefert, und wenn zutreffend montiert.
Diese Unternehmen liefern die bestellten Produkte bis ins Schlafzimmer.
Wenn wir Ihre Bestellung durch ein Transportunternehmen liefern lassen, werden Sie hierüber in Kenntnis gesetzt.

Im Normalfall erfolgt die Lieferung durch den eigenen Boschbetten.de Lieferservice (Deutschland, Niederlande und Belgien),
 bis ins Schlafzimmer und wenn zutreffen mit Montage. 

5.3
Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse zu der vorab telefonisch mit dem Käufer vereinbarten Lieferzeit. Kleinartikel wie Bettdecken, Kissen, Bettlaken und Moltons, usw. werden
ber einen Paketdienst zugestellt, oder gegebenenfalls einer Bestellung (Bett) beigefgt.

5.4
Ist der Kunde zum verabredeten Zeitpunkt an der genannten Adresse nicht anzutreffen, um die Zustellung in Empfang zu nehmen,
ist Boschbetten.de berechtigt, dem Kunden f
einen wiederholten Zustellversuch des Boschbetten.de Zustelldienstes, zustzliche Kosten zu berechnen.
Sofern ein Paketdienst den Kunden beim ersten Zustellversuch nicht antrifft, wird am darauffolgenden Tag ein neuer Versuch unternommen.

5.5
Der Kunde ist verpflichtet, Hindernisse im Eingangsbereich/ Flur der Wohnung/ des Hauses zu entfernen,
so dass keine Sch
den am Artikel und/ oder am Eigentum des Kunden entstehen.

5.6
Mittels einer Unterschrift des Lieferscheins erkl
rt der Kunde, dass die Lieferung korrekt und vollstndig erfolgt ist.
Sofern die Bestellung des Kunden
ber einen Paketdienst geliefert wird, erklrt der Kufer mit einer Unterschrift
auf dem Frachtbrief des Paketdienstes, dass er seine Bestellung erhalten hat.

 

6. ZAHLUNG


6.1
Die Zahlung erfolgt
ber PayPal, Bankberweisung, Sofortbanking, Kreditkarte oder per Nachnahme.
F
Schlafzimmerartikel aus unserem Markensortiment verlangen wir keine Anzahlung.
Wenn Nachnahme gew
hlt wurde kann der Kaufpreis bei der Lieferung nur Bar abgerechnet werden.
Im Falle von Fehlern bei der Verarbeitung Ihrer Bezahlung k
nnen gegenber Boschbetten.de keine Ansprche geltend gemacht werden.

6.2
Sobald die Auftragserteilung
ber Internet, Telefon oder E-Mail bei Boschbetten.de eingegangen ist, werden wir fdie von Ihnen bestellten Artikel eine Bestellung aufgeben.

6.3
Sollte der K
ufer nicht rechtzeitig bezahlen, ist er automatisch im Verzug, ohne dass hierfein weiteres Erinnerungsschreiben erforderlich wird.
Der K
ufer ist Boschbetten.de ab dem Ende der Frist die gesetzlichen Zinsen schuldig.
Im Falle einer nicht fristgerechten Bezahlung ist der K
ufer außerdem dazu verpflichtet, Kosten, die Boschbetten.de durch den Verzug entstanden sind, wie z.B. die Kosten fdie Einziehung (sowohl rechtliche Kosten als außergerichtliche Kosten), unter welche Kosten fAnwlte, Gerichtsvollzieher und Inkassobros fallen, zu bernehmen.

6.4
Im Falle einer nicht fristgerechten Bezahlung durch den K
ufer ist Boschbetten.de kraft Gesetzes von der Pflicht zur Erfllung der geschlossenen Vereinbarungen und von der Pflicht, bestellte Artikel zuzustellen befreit, ohne dass hierdurch Schadensersatzzahlungen fllig werden.

6.5
Die Eigentumsrechte f
die an den Kufer gelieferten Produkte erwirbt dieser erst, wenn er alles, was er aufgrund der getroffenen Vereinbarungen mit Boschbetten.de an Boschbetten.de verschuldigt ist, auch vollstndig beglichen hat.
Das Risiko in Bezug auf die gelieferten Artikel tr
gt ab dem Moment der Zustellung der Kufer.

 

7. GARANTIEN


7.1
Boschbetten.de garantiert in Bezug auf die gelieferten Artikel, dass diese in Bezug auf Nutzbarkeit, Funktionssicherheit und Lebenszeit in einem Zustand sind, von dem man normalerweise ausgehen kann, wenn man einen Kaufvertrag abschlie
ßt.
Sollte das von Ihnen erworbene Produkt bereits im Moment der Ablieferung M
ngel aufweisen, informieren Sie uns darber bitte umgehend per E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir sorgen dann so schnell es uns mglich ist fErsatz oder ggf. feine Reparatur.

7.2

In folgenden Fllen knnen keine Garantieleistungen in Anspruch genommen werden: a. Normaler Verschleiß.

b. Falls der Kaufbeleg nicht bermittelt werden kann und wenn er gendert oder unleserlich gemacht wurde.
c. Im Fall unsachgem
ßen Gebrauchs.
d. Im Falle bewusster Besch
digung oder grob fahrlssigen Umgangs mit dem Artikel.

e. Im Falle von Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden (z.B. Blitzeinschlag, Stromausfall, Naturkatastrophen, etc.).

f. Falls andere Parteien als Boschbetten.de, ohne vorherige Zustimmung von Boschbetten.de, Reparatur- oder andere Arbeiten am Artikel vorgenommen haben.

7.3
Der K
ufer ist verpflichtet, umgehend und in angemessener Eile nach dem Empfang der/ des bestellten Artikel/s zu berprfen, ob Boschbetten.de den Verpflichtungen, die Boschbetten.de aus der getroffenen Vereinbarung erwachsen sind, ausreichend nachgekommen ist, und er ist angehalten Boschbetten.de direkt, sptestens jedoch innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt der Ware, ber die ggf. festgestellten Mngel schriftlich in Kenntnis zu setzen.
Geschieht dies nicht, gilt, dass Boschbetten.de die Verpflichtungen, welche Boschbetten.de wegen der getroffenen Vereinbarung entstanden sind, zur G
nze erfllt hat.

 

8 . RÜCKTRITT  UND  RÜCKGABE


8.1
a. Der K
ufer hat innerhalb einer Frist von 14 Arbeitstagen nach Bestellung des Artikels das Recht die Vereinbarung ohne Angabe von Grnden aufzulsen. 
Ausgenommen von dieser Bestimmung sind speziell f
Sie zusammengestellte Produkte oder speziell fSie auf Ihre Grßbestellte Produkte
(dies gilt f
alle Betten, Boxspringbetten, Matratzen und Lattenroste). Alle Widerrufe mssen in Schriftform bei Boschbetten.de eingehen.
Sie m
ssen in Ihrem schriftlichen Widerruf in jedem Fall Ihren vollstndigen Namen, Ihre Telefon- und Bestellnummer verzeichnen.
Falls der Kufer seine Bestellung eines Artikels einer bestimmten Grße, wie z.B. ein Boxspringbett, eine Matratze oder ein Lattenrost whrend der Bestellphase, bzw. bevor der Artikel geliefert wurde, widerrufen mchte, stellen wir hier f30% Widerrufskosten in Rechnung.
b. Im Fall einer Aufloesung des Vertrages nach Lieferung muss der Artikel unmittelbar auf sicherem Weg, das heißt mit dem kleinstmoeglichen Risiko auf Beschaedigungen, an Boschbetten.de zurueckgesendet werden. Die Kosten fdie Rcksendung der Bestellung trgt der Kufer. Sofern die Bestellung vom Boschbetten.de-Zusteller abgeholt wird, werden die dadurch entstehenden Kosten abgezogen vom flligen Rckerstattungsbetrag. Feventuelle Schden, die whrend der Rcksendung an Boschbetten.de entstehen, ist der Kunde verantwortlich und trgt dafauch die Kosten. 
c. Nachdem der K
ufer von seinem Recht auf Auflsung der Vereinbarung Gebrauch gemacht hat und er die Bestellung zurckgesendet hat und sofern diese den unter Punkt 8.2 genannten Bedingungen entspricht, wird Boschbetten.de innerhalb von 14 Tagen den flligen Betrag zurckerstatten.
Die R
ckerstattung erfolgt auf das vom Kufer angegebene Bank- oder Girokonto.

8.2
Ein Anrecht auf R
ckerstattung des Kaufbetrages ist verknpft an folgende Bedingungen:
a. Die Artikel sind vollst
ndig komplett und im Originalzustand;
b. Die Artikel m
ssen sich in der geschlossenen Originalverpackung befinden (sofern der Kufer den Montageservice in Anspruch nimmt und die Artikel ausgepackt und/ oder      aufgestellt wurden, verfllt dementsprechend auch das Recht auf Rcksendung);

c. Die Artikel sind unbenutzt und unbeschädigt;                                                                                                                                                                                                                      d. Die Artikel sind sauber, so wie der Kunde sie erhalten hat;

e. Der Kufer kann den original Kaufbeleg vorlegen;
f. Das Recht auf R
cksendung gilt nicht fProdukte, die in einer bestimmten Grßbestellt/ hergestellt wurden und auch nicht fspezielle einmalige Angebote.

 

9. HÖHERE GEWALT

Im Fall von hherer Gewalt ist Boschbetten.de nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen gegenber dem Kufer zu erfllen, bzw. werden diese Verpflichtungen fdie Dauer des Einwirkens hherer Gewalt ausgesetzt. Mit hherer Gewalt wird hier gemeint, jede Form unbeeinflussbarer Umstnde, durch die die Erfllung der Verpflichtungen gegenber dem Kufer komplett oder teilweise behindert wird.
Zu diesen Umst
nden zhlen u.a. Streiks, Brnde, Betriebsstrungen, Energiestrungen, nicht termingerechte oder ausfallende Lieferung von Zulieferern oder anderer Dritter und das Fehlen einer behrdlich zu erwerbenden Zulassung.
Ferner verstehen wir unter h
herer Gewalt Strungen in einem (Telekommunikations-)Netzwerk oder einer verbindung oder Strungen in einem genutzten Kommunikationssystem und/ oder jegliche Strung, die den Zugriff auf die Website stark be- oder verhindert.

 

10. UMTAUSCH GARANTIE

Innerhalb von 90 Tagen, gerechnet ab Lieferung, können Sie Anspruch auf unsere Umtausch Garantie machen. Die Voraussetzung hierfür ist, das Sie das Boxspring/die Matratze/ das Schlafsystem mindestens 30 Tage ausprobiert haben, da Ihr Körper diese Zeit benötigt um sich an das neuen Schlafsystem "zu gewöhnen". 

Die Umtausch Garantie gilt nicht für online- Bestellungen.

Das Schlafsystem muss durch einen unserer Spezialisten/ Berater empfohlen worden sein.

Bosch Betten erstattet KEIN Geld zurück. Wir suchen zusammen mit Ihnen nach einem Schlafsystem das Ihren Ansprüchen entspricht.

Wenn Sie ein komplettes Boxspring gekauft haben, wird in gegebenen Fall das komplette Boxspring zurück genommen. Voraussetzung hierfür ist, das sich der Liegekomfort durch Austausch von Matratzen oder anderen Zubehör nicht verbessert.

Die Umtausch Garantie ist nicht übertragbar an Dritte.

Die Umtausch Garantie ist gültig auf das gesamte Bosch Betten Sortiment, ausgeschlossen sind jedoch Ausstellungsmodelle.

Der Kunde hat ein einmaliges Recht auf die 90- tägige Umtausch Garantie.

Topper (Top- Matratzen) sind ausgeschlossen von der Umtausch Garantie.

Bei Anspruch auf die Umtausch Garantie, hat der Kaufwert des eingetauschten Schlafsystems/ Matratzen), dem Kaufwert des auszutauschenden Schlafsystems/ Matratzen zu entsprechen.

Der Kunde ist verpflichtet das neue Schlafsystem bei Bosch Betten zu erwerben.

Wenn der umzutauschende Artikel kaputt, beschädigt oder verschmutzt ist, erlischt die Umtausch Garantie. Es sei denn wir gewähren Ihnen, dass Sie eine Gebühr für den erlittenen Schaden bezahlen um den Artikel zu reinigen, zu herstellen oder zu reparieren.

Bosch Betten behält sich vor, im Fall einer dadurch eintretenden Verbesserung des Liegekomfort, nur die Matratzen auszutauschen. (z. B. nur die Matratzen, wenn Sie Matratzen und Böden erworben haben)

Das Schlafsystem muss durch Bosch Betten anbefohlen sein. Wir gewähren keine Garantie, im Fall von Empfehlungen auf ein Produkt durch andere Unternehmen. Sie haben die Möglichkeit sich in einer unserer Filialen durch einen Spezialisten beraten zu lassen. 

Wenn ein Artikel in mittels einer bestimmten Aktion erworben wurde, erlischt der Anspruch auf Rabatt auf den neuen Artikel. Dies ist möglich, wenn der Rabatt rückwirkend vom Umtausch  Artikel abgezogen wird. (dies, um sicherzustellen, dass Sie nicht Rabatt auf Rabatt erhalten).

 

 

11. PRIVACY


11.1
Ihre Privatsph
re ist eine ernsthafte Angelegenheit. Gerade im Internet, wo nicht immer ganz klar ist, was (nicht) ber Sie bekannt ist oder bekannt gegeben wird. Da wir von Ihnen (mehr oder minder) persnliche Daten erfragen, finden wir es wichtig, Ihnen mitzuteilen, was mit diesen Informationen passiert. Boschbetten respektiert Ihre Privatsphre und sorgt dafr, dass Ihre persnlichen Daten streng vertraulich bleiben.
Alle Informationen, die Sie Boschbetten
bermitteln, werden streng vertraulich behandelt und in keiner Weise Dritten zur Verfgung gestellt.
Alle Daten, die Sie uns
bermitteln, werden von uns gespeichert und in unserem Unternehmen frdie internen Ablufe und die automatische Verarbeitung im Rahmen einer verantwortungsvollen Kundenverwaltung und Unternehmensfhrung beim Verkauf, beispielsweise frdie Bearbeitung von Bestellungen und die Kundenverwaltung, verwendet, sowie auch frdas Verschicken kommerzieller Angebote - es sei denn, Sie haben Einwnde gegen deren Erhalt geußert.
Dar
ber hinaus werden Ihre Daten dazu verwendet, das Einkaufen auf www. Boschbetten.de so angenehm wie mglich zu gestalten.
Zu diesem Zweck speichern wir Ihre pers
nlichen Daten und die Daten, die im Zusammenhang
mit Ihrer Bestellung und mit der Verwendung unserer Dienste entstehen.
Dadurch k
nnen wir die Website personalisieren und Ihnen Produkte empfehlen, die Sie mglicherweise interessieren knnten.

11.2
Pers
nliche Daten werden von Boschbetten.de nicht an Dritte weitergeleitet, die nicht verbunden sind an Boschbetten.de, es sei denn, dass der Kufer hierzu explizit seine Zustimmung erteilt hat oder falls dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen notwendig sein sollte.

11.3
Pers
nliche Daten knnen auf Bitte des Kufers gendert werden. Eine solche Bitte kann der Kufer ber E-Mail einreichen.

11.4
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Boschbetten verwendet Cookies, um Sie bei Ihrem n
chsten Besuch der Website wieder zu erkennen. Cookies versetzen uns in die Lage, Informationen in Bezug auf
die Verwendung unserer Dienste zu sammeln, diese zu verbessern und entsprechend der W
nsche unserer Besucher zu ndern.
Unsere Cookies liefern Informationen bez
glich der Identifizierung von Personen. Sie knnen Ihren Browser so konfigurieren, dass whrend Ihres Besuchs auf der Website von Boschbetten keine Cookies gespeichert werden.

 

12. REKLAMATION & REPARATUR


12.1
Boschbetten.de strebt der absoluten Zufriedenheit des Kunden nach. Sollte dennoch unverhofft etwas nicht korrekt gegangen sein, oder nicht der Erwartung entsprechen, kann der Kunde seine Beschwerden telefonisch oder via E-Mail bei uns einreichen oder diese via Post an unsere Postadresse senden. Wenn der Kunde bei einem Fehler nach Ingebrauchnahme Boschbetten.de um Wiederherstellung fragen m
chte bestimmt Boschbetten.de auf welche Weise dies zu geschehen hat.

12.2
Der Kunde kann f
die Anfrage zur Reparatur/Austausch Kontakt mit Boschbetten.de aufnehmen. Reparatur/ Austausch erfolgt durch einen Monteurbesuch von unserem Servicedienst oder nachdem der Artikel durch den Boschbetten.de Lieferservice abgeholt wurde.

12.3
Die Kosten f
wiederherstellen oder austauschen von einem Artikel in der Garantiezeit, sowie die Rcksendung des Artikels, werden durch Boschbetten.de bernommen. Ausserhalb der Garantiezeit werden die Kosten durch Boschbetten.de an den Kunden durchberechnet.

12.4
Jegliches Recht auf R
ckzahlung von Boschbetten.de gegenber dem Kufer ist beschrnkt auf den maximalen Betrag aus der Kaufbereinkunft zwischen Boschbetten.de und dem Kufer. Boschbetten.de haftet nicht fSchden in der Form von Umsatz- oder Einkommensverlusten, vermindertem Goodwill oder anderen Folgeschden.